一、12312举报投诉服务咨询情况 
        4月份全省12312商务举报投诉服务咨询统计表

类 别  项 目	接收举报投诉		受理举报投诉		办结举报投诉		咨询服务
	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
行业垄断	0	0	0	0	0	0	1	1
食品安全	29	100	26	84	25	80	70	233
公平贸易监管	0	0	0	0	0	0	4	7
对外贸易管理	0	0	0	0	0	0	5	9
服务外包监管	0	0	0	0	0	0	2	4
国企境外投诉	0	0	0	0	0	0	10	26
外商投资监管	0	0	0	0	0	0	5	9
汽车品牌销售监管	0	0	0	0	0	0	4	7
中央储备肉、糖监管	0	0	0	0	0	0	1	1
对外承包工程	0	0	0	0	0	0	2	2
对台贸易	0	0	0	0	0	0	0	0
技术进出口	0	0	0	0	0	0	4	6
机电产品进出口	0	0	0	0	0	0	1	2
酒类流通	129	480	107	422	106	405	315	1110
对外援助	0	0	0	0	0	0	0	0
电子商务	9	23	6	16	5	12	60	140
出口加工区加工贸易	0	0	0	0	0	0	6	12
鲜茧、丝市场	0	0	0	0	0	0	0	0
旧电器电子产品流通	0	0	0	0	0	0	4	6
生活必需品市场供应	0	0	0	0	0	0	7	14
商品现货交易	0	0	0	0	0	0	7	13
商品零售场所塑料购物袋使用	0	0	0	0	0	0	1	2
旧货流通业	0	0	0	0	0	0	4	6
会展业	0	0	0	0	0	0	3	6
原油、成品油管理	83	323	71	305	68	291	257	1043
单用途商业预付卡	65	215	58	198	56	193	182	692
特许经营	1	23	1	23	1	23	21	102
零供交易	7	20	5	15	4	10	7	19
直销管理	0	1	0	1	0	1	5	16
零售商促销	5	7	5	5	5	5	31	84
典当、拍卖	0	0	0	0	0	0	11	30
再生资源回收	6	40	6	39	5	38	21	131
报废汽车拆解与回收	2	7	2	7	2	7	42	170
二手车交易	4	21	4	21	4	21	23	67
对外劳务合作	15	54	13	46	12	41	39	112
散装水泥	29	116	33	92	26	105	29	114
家电维修	0	0	0	0	0	0	8	24
家庭服务	2	2	2	2	2	2	8	24
餐饮业	22	78	19	74	19	74	45	206
洗染业	6	13	6	13	6	13	21	72
沐浴业	5	17	5	17	5	17	22	106
美容美发业	8	14	8	14	8	14	19	57
地区封锁	0	0	0	0	0	0	2	4
境外投资管理	0	0	0	0	0	0	3	6
其  它	0	0	0	0	0	0	35	123
总  计	427	1554	377	1394	359	1352	1347	4818

        按地区统计，本月接收、受理、办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：周口市98件、平顶山市75件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：商丘市209人、郑州市142人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：固始县45件、邓州市16件；受理、办结举报投诉数量较多的直管县（市）是：固始县21件；提供咨询服务数量较多的省直管县（市）是：永城市56人次、固始县51人次。
二、商务领域市场监管执法情况
      4月份商务领域市场监管执法情况统计表     金额单位：万元

类 别   项 目	执法检查 出勤		检查企业 商户		企业、商户违法违规				行政处理				移送 司法
	数量		数量		数量		涉及金额		数量		涉及金额		数量
	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
行业垄断	8	8	3	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
食品安全	1148	4692	916	3312	56	177	3.2	8.99	15	50	0.4	1.29	0	0
公平贸易监管	10	10	4	4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外贸易管理	29	41	15	20	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
服务外包监管	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
国企境外投诉	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
外商投资监管	11	11	5	5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
汽车品牌销售监管	18	20	12	13	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
中央储备肉、糖监管	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外承包工程	21	21	9	9	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对台贸易	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
技术进出口	33	33	6	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
机电产品进出口	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
酒类流通	4194	17811	2685	12808	189	655	5.98	26.62	135	440.1	5.37	18.2	0	0
对外援助	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
电子商务	157	298	167	311	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
出口加工区加工贸易	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
鲜茧、丝市场	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
旧电器电子产品流通	12	14	9	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
生活必需品市场供应	118	49	13	21	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
商品现货交易	12	24	5	7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
商品零售场所塑料购物袋使用	10	12	3	4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
旧货流通业	36	36	8	8	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
会展业	10	10	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
原油、成品油管理	4769	19593	2607	11251	192	471	50.05	88.07	143	371	54.77	90.09	0	0
单用途商业预付卡	2057	6475	812	2538	62	168	5.6	15.4	29	71	1.85	3.05	0	0
特许经营	423	1723	49	176	3	14	0	0	3	14	0	0	0	0
零供交易	106	306	55	158	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
直销管理	58	63	11	13	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	434	905	147	522	3	3	0	0	3	3	0	0	0	0
典当、拍卖	160	573	37	135	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0
再生资源回收	1042	3695	413	1233	13	67	0	0	7	33	0	0	0	0
报废汽车拆解与回收	660	2585	182	616	12	56	0	0	1	11	0	0	0	0
二手车交易	371	1354	43	152	3	13	0	0	2	9	0	0	0	0
对外劳务合作	107	326	40	230	1	4	0	0	1	4	0	0	0	0
散装水泥	590	2613	198	840	14	72	0	1	0	4	0	0.5	0	0
家电维修	18	203	10	70	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
家庭服务	263	367	26	56	1	1	0	0	1	1	0	0	0	0
餐饮业	1813	6371	898	3044	21	99	0.16	1.03	11	61	0	0.3	0	0
洗染业	468	772	112	320	5	13	0	0	3	3	0	0	0	0
沐浴业	657	1647	108	399	10	28	0	0	5	11	0	0	0	0
美容美发业	575	893	92	356	12	30	0	0	8	8	0	0	0	0
地区封锁	0	2	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
境外投资管理	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
其  它	49	346	306	875	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
总  计	20447	73902	10008	39529	598	1873	64.99	141.11	367	1094.1	62.39	113.43	0	0

        本月各省辖市监管（执法）检查出勤较多的分别是：周口市5009人次、平顶山市2270人次、信阳市1577人次，省直管县（市）中较多的永城市764人次；本月检查企业商户较多的分别是：平顶山市1222户次、周口市1168户次，省直管县（市）中较多的汝州284户次；发现违法违规案件线索较多的省辖市分别是：周口市111起、南阳市77起、平顶山52起、济源市27起，省直管县（市）中较多的汝州市67起；本月案件办理较多的省辖市是：周口市92起、南阳市55起、济源市27起，省直管县（市）中固始县11起。
三、市场监管执法情况综合分析
        4月份全省12312举报投诉服务热线接收和提供咨询服务量环比分别增加5.96%、8.28%，受理举报投诉量、办结举报投诉量与上月基本持平。其中酒类流通、电子商务、单用途商业预付卡、零供交易、零售商促销、报废汽车拆解与回收、洗染业、餐饮业、美容美发业举报投诉量均有所增加，淋浴业、二手车交易、对外劳务合作、举报投诉量持平，其它方面的举报投诉量有所减少。12312热线提供的咨询服务数量比上月略有增加，咨询的热点依次是：酒类流通、原油、成品油管理、单用途商业预付卡管理、食品安全等。从本月上报12312举报投诉咨询服务统计报表看，本月举报投诉服务新增的领域为家庭服务业，咨询服务新增的领域为行业垄断、中央储备肉、糖监管、对外承包工程。
        本月市场监管（执法）检查出勤数量19447人次，环比增加9.16%；检查企业（商户）10008户次，环比减少2.27%；发现违法违规案件线索433件，环比增加7.39%；行政处理案件267件，环比增加7.23%。本月执法新增的领域为零售商促销、家庭服务、洗染业、美容美发业。从统计数据来看，本月商务监管执法领域不断新增，监管执法人员出勤、发现违法违规线索、行政处理案件数量环比均有增加，各地全面履行商务综合监管执法职责的工作，正在按照省厅要求稳步推进。